Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma
Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.
Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.
Не хватило при укладке ламината двух досок, сделал дозаказ. Одна бракованная. Ладно одна из большой партии, но из двух штучек! Не кондицию сплавляет?
Оформил заказ для родителей, сам я в Москве. Быстро позвонили, все четко, понятно, родители всем довольны, спасибо
Всем спасибо, осталась очень довольна, делала заказ у вас первый раз, буду теперь покупать еще!
14.11.2023 покупала в магазине г Невель удобрения для цветов и фитолампу. Придя домой обнаружила, что пакетик с экопином пуст (запечатан пустой пакет), 16.11.2023 поехала в магазин обменять экопин, для этого была приглашена заведующая (как я поняла). После объяснения что я хочу заменить экопин заведующая ответила мне: а вы чем смотрели когда брали, можно подумать вы не видели. Сказать что я в шоке ничего не сказать, хорош руководитель. После недлительных припераний я смогла поменять товар через возврат (пришлось писать заявление на возврат). Попросила товарный чек на лампу из того же чека, последовал ответ, что надо было сразу говорить, теперь вам никто не даст. Девушка кассир спасибо сделала товарник. Ужасный магазин...
Спасибо! Как всегда ВСЁ ОТЛИЧНО!
Всё быстро и четко
Очень хорошая работа, огромное спасибо.
14 ноября 2023г приехал на Смольянинова получить фанеру. Собралась очередь из покупателей, более 5 человек. Когда сделал замечание одному из грузчиков о нерасторопности грузчиков и создавшейся очереди, в ответ получил нелицеприятную фразу, мол идите и работайте сами! Когда вынесли товар на улицу, никто не предупредил о том, что товар вынесли на улицу. Общее впечатление от работников склада, отрицательное!!! Когда довёл данную ситуацию до начальника склада, понимания не нашёл! Вот отсюда и результат работников склада! Грубые и невоспитанные люди!!! Вопрос, кто для кого работает!? Очень хочу, чтобы этот отзыв увидел владелец сети магазинов Ремонт дома, г. Николаевский Борис Павлович и сделал соответствующий вывод!
Быстрое выполнение заказа
Все прошло отлично. Приятный, отзывчивый персонал.
Всё прекрасно, спасибо за профессиональный подход к работе.
Доставили вовремя, по качеству все отлично.
Заказывал 11.11 доставку ко времени с 10 до 11 часов, потому что знал, что времени у меня мало. Собственно ни в 10, ни в 11 часов никто не позвонил хотя бы предупредить об опоздании. Доставки, соответственно, тоже нет. Мне соизволили позвонить только в 11:20, сообщить, что они загрузились. Саму доставку привезли почти в 12. Планирование с такой пунктуальной доставкой невозможно от слова совсем. К слову говоря от магазина до моего дома 3 улицы, но это уже совсем другая история. У логистики одна отмазка - это наёмники, не работающие на ремонт дома. Не советую!
Заказ был доставлен вовремя в указанный день. Были недостатки по качеству одного из элементов, но они были оперативно устранены. Спасибо менеджерам и доставке.
Огромная благодарность сотрудникам магазина. Очень отзывчивая девушка была, при отсутствии заноса в квартиру габаритного предмета, оказала содействие в этом вопросе организовала все очень быстро. Ребята привезли оперативно, занесли, очень вежливые!
Спасибо большое менеджеру, очень приятно было общаться. Товар доставлен аккуратно упакован и ранее назначенного срока.
Спасибо за заказ!
Всё хорошо . Привезли достаточно быстро . Всё целое
Оформила заказ, товар был выделен галочкой есть в наличии, после оформления заказа перезвонила менеджер и сказала, что товара нет в наличий и больше заказывать они его не будут, отменила заказ. Очень не приятно трать свое время, выбирая товар которого нет!!!
Добрый день , прилагаю отзыв об только открывшемся магазине в Рославле. Радует персонал готовый помочь в любой ситуации (даже порой не зная о чем идёт речь) , ассортимент довольно велик , разгуляться можно!!)
Добрый вечер, хотел бы поделиться своим мнением об открывшимся магазине в нашем городе Рославль! Магазин огромный, количество товара очень радует. Но компетентных работников там просто нет! Предпочитаю ваш филиал в городе Смоленске магазин Смольянинова, на моей памяти это единственный магазин где консультанты ищут тебя, а не ты их!!!! это говорит о четком профессионализме работников и руководство данной торговой точке точки! хотелось бы выразить огромную отделу Керамике. Ивану, Ирине и Марие! спецы своего дела на все 100%! отдельный респект Ивану за прекрасный подбор плитки, создания 3D дизайна и поддержания душевного разговора, к таким людям всегда хочется вернуться ! Еще хотел-бы по благодарить Наталью отдел электрика, профессионально помогла подобрать всю оснастку на инструмент и крепеж!Большое спасибо Андрею отделу сантехника, подобрал все смесители, и порекомендовал отличный унитаз по улетной цене! ps: надеюсь что и у нас появятся консультанты такого уровня!!!!!!!! Лучшая сеть, мы всегда с вами
Всё пришло быстро! Вежливые консультанты! Спасибо
Получил всё быстро . Всё целое . Всё хорошо
Спасибо, за Ваш интернет магазин
Замечательный магазин, компетентные сотрудники
Отлично.
Отличный товар.
Мне понравилась работа сотрудников, здесь всё прошло быстро и профессиональный подход, везде бы так работали как здесь!
Спасибо за Вашу работу.
Ремон Дома на Кутузова город Смоленск самый хороший магазин, покупаю там не первый раз, консультанты в магазине всегда подойдут и помогут, кассиры приветливы и отзывчивые , ценники на месте и хорошие цены в магазинах, особенно спасибо директору магазина это его заслуга . Рекомендую .
Здравствуйте, покупала в магазине в Брянске 18.10 смесь м300. Когда открыли пачки, там оказалась не однородная смесь, а наоловину вкрапления мелких камней, как будто отсев щебня, или технический песок. Не первый раз берём эту смесь у вас, но такого ещё не было. Очень жаль, что нельзя прикрепить фото
Живу в Невеле часто оформляю заказы через интернет на сайте смоленска. Очень люблю с вами общаться все очень культурные сотрудники всегда помогут подскажут. Так держать. ВОТ БЫ У НАС В МАГАЗИНЕ ТАК РАБОТАЛИ.....
Спасибо за оперативное реагирование. Лучший магазин.
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об одной очень хорошей и доброй девушке Татьяне Ивониной, которая работает в одном из магазинов Ремонт Дома в Смоленске. Я живу в городе Екатеринбурге, Свердловской области. Делаю ремонт у себя в квартире и у меня закончились обои которые я купила в своём городе, не подрасчитала чуть-чуть. В моём городе и даже в области их нет, нигде, всё обыскала и нашла у вас в магазине. Написала в вашем сообществе ВК о своей проблеме, мне нужен был всего один рулон. И вот Татьяна отозвалась на мою просьбу, купила обои и отправила их мне в мой город через Авито. Я безмерно благодарна ей, потратила своё личное время на доставку, она спасла мой ремонт)). Прекрасно что в вашей компании работают такие добрые и отзывчивые люди как Татьяна. Прошу выписать премию сотруднице Татьяне Ивониной за доброе и отзывчивое отношение к покупателям. Надеюсь получить от Вас обратную связь) Благодарю ещё раз. Процветания и высоких продаж!
Все быстро и четко, позвонили уточнили заказ, сказали можно тут же забрать!
17.10.2023 г приобрел лампу инфракрасную за 348 рублей. В телеграм перешёл отчёт что я приобрел лампу и цемент. Как так?
Традиционно все отлично,спасибо.
Покупка прошла успешно вежливый менеджер
Отличный магазин!!!(В основном закупаюсь на Смольянинова д.4 ну и в других бываю) Устраивает почти всё!!! С 15года покупаю всё для ремонта в основном только в ремонт дома. Но бывает что приходится ехать в Леруа. Очень хотелось бы увеличение ассортимента продоваемого хотя бы как у конкурентов, но лучше что-бы и по больше чем у них. И тогда 10 из пяти!!! Потому как по моему мнению в ремонте дома работают более позитивные, вежливые и доброжелательные сотрудники!!!
Особую благодарность менеджеру Алене за высокую скорость выполнения заказа, вежливость.