Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.

Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.

Написать отзыв
Отзывы (1304)
Имя:*
Поставьте оценку:*
E-Mail:*
Телефон:*
Сообщение

Андрей

Добрый день, хочется обратить Ваше внимание на работу продавца - консультанта магазина, расположенного в г.Невель Псковской области. Данная сотрудница работает в отделе в отделе ПВХ панелей. При посещение Вашего магазина с целью забрать интернет заказ, она проявила не компетентность в данном вопросе.К сожалению сложилось личное мнение об отсутствии с ее стороны какой либо заинтерисованности в продажах и предложении товаров. Отдельные слова благодарности хочется выразить менеджеру из г. Смоленска, который по телефону смог решить, нерешенную в магазине на месте ситуацию.

Андрей, добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Спасибо, что сообщили нам об этом и спасибо за слова благодарности. Мы проведем проверку по Вашему обращению. Желаем хорошего дня и будем рады Вам вновь!
Владимир

А мне нравится тут заказывать с доставкой. Надеюсь и дальше так будет. Единственное пожелание, если заказываешь самовывоз, то к приезду, товар должен быть сформирован и лежать на складе на выдаче. А то не реально... Оплатишь потом на склад идешь, то чего то не хватает, то еще что то... Вот и бегаешь документы переделываешь. А так хорошая четверка. Всегда магазинчик выручает. На Краснинском направлении просто радует....

Владимир, добрый день! Спасибо за отзыв и теплые слова. Приятно слышать, что Вам нравится совершать покупки у нас. Теперь Вы можете оплатить интернет-заказ онлайн и получить его по QR-коду (код будет находиться в личном кабинете -- мои заказы -- зайти в заказ). Это избавит Вас от посещения офиса для получения документов. Сбор товара должен проходить оперативно, проверим. Если заказ планируете оплатить на месте, теперь офис магазина Панорама на Краснинском шоссе, д.8Б находится справа от центрального входа в отдельном модуле. Желаем хорошего дня и будем рады Вам вновь!
Наталья Борисовна

здравствуйте, заказывала на сайте раковину, тумбу, плитку, клей, ванну, унитаз, много мелочи, заказ 158540, доставили аккуратно, спасибо. очень понравилось общение с менеджерами - отнеслись внимательно, я заменила раковину, а про тумбу не подумала, был бы разный размер и морока с обменом, но менеджер обратила на это внимание, спасибо!

Наталья Борисовна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и теплые слова. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом обслуживания. Ждем Вас вновь и желаем хорошего дня!
Людмила

Очень рада обновлённой ванне! Все материалы, сантехнику и керамическую плитку (коллекция Agat) купили через сайт Ремонт Дома. Плитка шикарна! Жаль, что нельзя прикрепить фото)) Доставили заказ довольно быстро, а главное, вся плитка цела. Остальные товары так же были в хорошем виде. Большое спасибо!

Людмила, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и теплые слова. Желаем хорошего дня и будем ждать Вас вновь!
Владимир

Вчера сделал заказ, сущий пустяк. Шторка для ванны, ценой в полтысячи рублей. Сразу предупредил, что рассчитываться буду подарочной картой, сказали никаких проблем. Я простоял возле кассы на первом этаже магазина на Рыленкова около получаса, но девушка кассир в силу каких то неведомых причин так и не смогла принять оплату подарочной картой, звонила куда то несколько раз. На мой вопрос, а зачем тогда продаёте подарочные карты, ответила что то в духе того, что лучше платить налом или банковской картой. В результате интернет-заказ так и остался висеть, а я поднялся на второй этаж и там наконец то просто купил это шторку за подарочную карту. Итог: куча потраченного времени. Мог бы сразу прийти и купить, нафига ремонтудома интернет торговля с такими заморочками???

Владимир, добрый день! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Сложностей с оплатой подарочной картой обычно не возникает, почему произошла такая ситуация - сейчас проверяем. В качестве компенсации мы оформим Ваш следующий заказ по золотой цене. Желаем хорошего дня!
Василий

Купил линолиум 1,5 метра ширина, оказалось 1,47,порезан отвратительно какой-то пилой. Теперь мне на 2 ряда не хватает 6см.до 3 метров ширины. Что делать? Буду подавать в суд, деньги потрачены, материал испорчен.

Василий, добрый день! Мы приносим извинения за данную ситуацию. Как и договорились с Вами по телефону, мы предоставим скидку на Вашу следующую покупку. Надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе наших покупателей. Желаем Вам хорошего дня!
Вера

Обслуживание в магазине отвратительное (г. Невель)

Вера, добрый день! Мы приносим извинения за данную ситуацию и приложим все усилия над улучшением сервиса обслуживания покупателей. Желаем хорошего дня и ждем Вас вновь!
павел

Добрый день! Сделал интернет-заказ 26.02.2021года, номер заказа 158453. Через 2 минуты позвонили и сказали, что заказ сформирован полностью, можно получать, тоже самое подтвердили по электронной почте. 28.02.2021года приехал в магазин на улице Смолянинова, в г. Смоленске. Оплатил заказ, на складе у меня забрали накладную на получение товара и...пропали, никакой обратной связи. Через 25 минут я попытался спросить, а что не так со мной, почему мне не выдали заказ, на что получил ответ, что чего-то не хватает, через еще минут 10, мне сказали чего не хватает. Никто даже не попытался извиниться и объясниться.... Рабочая ситуация, все может быть, но отношение к людям персонала надо менять, хотя бы объяснили сразу в чем проблема и я не простоял бы на складе более 30 минут и уехал с тем же результатом. С уважением к Вашей работе.

Павел, добрый день! Мы приносим извинения за данную ситуацию. Спасибо, что сообщили нам об этом, мы приложим все усилия, чтобы подобного не повторилось. Желаем хорошего дня и будем ждать Вас вновь!
Анна

В магазине в радуге на кассе отвратительный кассир со светлыми короткими волосами, самая настоящая замка. В зале консультанта найти нереально , все отказываются покупать. Никакой этики обслуживания. И неудобное расположение навесных замков. Ушли из магазина без покупки, с плохим настроением. Больше не придем и всем посоветуем так поступить .

Анна, добрый день! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Михаил

Заказал Скайфлекс, пришел быстро, выдали без задержек.

Михаил, добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны. Ждем Вас вновь!
Надежда

Сделала хороший заказ(банные принадлежности)из 19 предметов.на складах почти ничего нету!из всего заказа мне предложили забрать только масла и шапку(((ни наборов ни вёдер ни веников ни ковшей!!!для чего нужен интернет магазин ?и почему не пишут что по наличию БЕДА???

Надежда, добрый день! Нам очень жаль, что части товара на данный момент не оказалось. Информация о наличии представлена в каждой карточке товара: позиции, которых нет на складе, находятся в статусе "Под заказ". Как только товар поступит на склад, это отразится на его статусе - он изменится на статус "В наличии". Желаем хорошего дня и будем рады Вам вновь!
Никита Секунов

Добрый день , столкнулся с вашей отвратительной компанией ! Заказал ламинат в Брянской области г. Клинцы , сказали к концу недели привезут : в итоге ждал полторы недели приехал сам в магазин !спрашиваю ну что пришёл ламинат ?говорят нет вашего заказа программа слетела давайте сделаем новую заявку !?ладно не беда думаю сделаем смотрю на цену а цена то уже не 530 рублей а 585 рублей за квадрат мне нужно 40 квадратов !!! Делаем новую заявку говорят опять к концу недели будет ! В итоге звонит менеджер через пол часа говорит после 24 февраля точно скажем когда будет ламинат ! Проходит ещё 10 минут звонок : по итогу его вообще нет и в феврале ждать не стоит а на март мы незнаем информации вот так то крутая компания

Никита, добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этом. Мы приносим извинения за данную ситуацию. В связи с тем, что при оформлении заказа контактные данные покупателя были указаны не верно, заказ был отменен. Мы проверим настройки оборудования для исключения подобной ситуации в дальнейшем. Желаем Вам хорошего дня и надеемся видеть Вас в числе наших покупателей!
Игорь

Добрый день! Не было возможности оставить комментарий по отзывам от 29.01.21. С проблемой разобрались, огромное спасибо Екатерине (интернет-магазин) за оперативное решение проблемы. минус звезда за бездействие Десногорского магазина

Игорь, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и слова благодарности. Мы рады, что проблема была решена. Будем рады Вам вновь, хорошего дня!
Юлия

Добрый день! магазин очень хороший приветливые и отзывчивые продавцы - консультанты в городе Десногорск. Единственная просьба добавить на витрину в магазине образцы ламината толщиной 12 мм (в наличии только два образца) , так как цветовая гамма что размещена на сайте разница с оригиналом.

Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв и теплые слова. Мы обязательно пополним витрину образцов в Десногорске. Ждем Вас вновь и желаем хорошего дня!
Сергей Владимирович

Не раз меня выручал Ремонт Дома, ещё и не раз выручит. РЕБЯТА КЛАСС. Всегда приобретаю стройматериалы, крепеж и различные инструменты, некоторые вещи необходимы в связи с собственной работой в строительной сфере. Большой плюс от удобства заказа через сайт, я всегда могу уточнить, возможно ли заказать тот или иной инструмент и каковы сроки поставки. Единственный момент за два года сотрудничества был небольшой брак в купленном шуруповерте, но мне пошли навстречу и заменили на аналогичный товар, которым без нареканий пользуюсь почти год (косяк производителя был, видимо). Последней покупкой была дисковая пила, забрал 13.02. В общем, спасибо за Ваш сервис и работу в целом. Желаю успешных продаж!

Сергей Владимирович, добрый день! Спасибо за отзыв и теплые слова! Мы рады, что Вы довольны нашим сервисом обслуживания. Ждем Вас вновь и желаем хорошего дня!
Ростислав

Плохой магазин. Скверное обслуживание. Доставку вообще лучше не заказывать. Если вам дорого психическое здоровье — лучше этот магазин не посещать.

Ростислав, добрый день! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для уточнения подробностей.
Ольга

Покупала унитаз Нео безободковый rimless производства Сантек (заказ 155213). Хочу поделиться впечатлением от покупки, может кому-то поможет в выборе. Достоинства: Унитаз красивый, а самое главное - смывает, как ураган с первого раза! Не плюхает! В комплекте есть сидение с микролифтом! Недостатки: Был некомплект крепежа для сидения, не хватало 1-го штыря, хотя пакетик был запаян. С магазином не связывалась, решила, что толку не будет, ведь при приемке товара я на это не обратила внимание. Пришлось заказывать у токаря, чтобы выточил. а это доп.расходы. Второй момент, это то что мы не смогли отрегулировать смыв на 3л,, пока только на 6 л. Производитель говорит, что должно работать! Будем стараться. Магазину спасибо, заказ из Смоленска до Ярцево пришел через 3 дня.

Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой, но огорчены, что не обратились к нам по поводу крепежа. Мы рассматриваем все вопросы, поступающие от наших клиентов, и вопросы по комплектации в том числе. Вы можете прислать нам фотографии и написать претензию в произвольной форме - она будет рассмотрена в кратчайшие сроки. Для регулировки смыва рекомендуем обратиться к профессиональному сантехнику. Ждем Вас вновь и желаем хорошего дня!
Андрей

я заказывал керамогранит до этого плитку на кухонный фартук а вы видите только затирку

Андрей, добрый день! Мы отправили Вам отчет, в котором видны начисления и списания бонусов по каждой покупке. В предыдущем отзыве Вы указали количество баллов, по которому мы определили товар. За покупку плитки Вам были начислены бонусы, керамогранит был приобретен со скидкой. На этапе оформления заказа, "в Корзине", у Вас есть возможность выбрать: воспользоваться скидкой или получить бонусы на карту. Будем рады Вам вновь, хорошего дня!
Андрей

бонус за заказ на сайте 103 а падает а падает на карту 3.86 не в первый раз или это у вас уже не работает

Андрей, добрый день! В розничном магазине Вы приобрели затирку (код товара 150837), за данную покупку было начислено 3,86 бонусов. Эта информация указана в карточке товара. При оформлении заказа на сайте nevel.remontdoma24.ru, за данный товар начисляется 6,68 бонусов. Желаем хорошего дня и ждем Вас вновь!
Андрей

Здравствуйте! Недавно был сделан заказ №152959,где одним из пунктов был-дверная коробка ПВХ Миланский орех 70*26*2070,заказ собрали и доставили в Ярцево,но этот пункт с коробкой таинственным образом исчез из заказа.К сожалению,обнаружил я это только дома,когда привез покупку.Если не было в наличии дверной коробки,то нужно было предупредить,а так придется мне еще проехать больше 100 км,что бы докупить недостающее.

Андрей, добрый день! Приносим Вам извинения за данную ситуацию. Мы доставим товар Вам домой за свой счет. Надеемся, что не смотря на данную ситуацию, Вы останетесь нашим клиентом. Желаем Вам хорошего дня!
Елена

Доброе утро. Хочу выразить огромную благодарность администратору магазина Ремонт Дома на Кутузова Артёму и всем сотрудникам этого же магазина за решение конфликтной ситуации! А заключается она в следующем: 5.02.2021 приехала в магазин Панорама оплатила через офис предварительно забронированную плитку, но поскольку мне нужна была ещё плитка на две ванные комнаты, а живу я на Покровке, я спросила, могу ли я купить её на Кутузова в Ремонте Дома и включить в одну доставку? На что девушка Ирина мне ответила, что я могу выбрать её, сообщить ей артикул, количество и она мне её забронирует, и все будет, как я и хотела в одной доставке. На мой вопрос, а как мне её оплатить? Эта же девушка написала мне номер телефона, сказала, что я могу деньги перевести ей и она оплатит. Всё бы хорошо, но эту Ирину я вижу первый раз в жизни знать её не знаю... Приехав вечером на Кутузова в магазин, мы выбрали плитку, нам сотрудники общитали, нарисовали, посоветовали, объяснили, что я могу всё оплатить у них, не ехать на другой конец города и всё будет в одной доставке. И тут начинается трэш.... На накладной с Панорамы нет печати только чек на сумму 56520, сотрудники стали звонить уточнять, и началось! Мне звонит та самая Ирина, орет в трубку, что я должна в магазине на Кутузова сделать возврат(а я уже оплатила 93000) , я должна приехать к ним в Панораму с артикулами на выбранный мною товар и оплатить его у них, или мне не будет ни какой доставки! Либо я должна приехать и сделать возврат на купленный у них товар! На мой вопрос, почему я должна это сделать если у них одна сеть, один склад и одна доставка? Её ответ был-потому что я сижу и жду, пока вы мне позвоните. При том, что рабочий день у неё до 20.00!!!!! А происходило это с 19.20! И только после долгих переговоров администратора Артёма с Кутузова, который к слову тоже не понимал, что происходит, конфликт был решён. И только на Кутузова я узнала о том, что при покупке плитки на 20000 доставка бесплатно! В Панораме мне считали 700 рублей за машину.... Вроде всё решилось, но осадочек от общения с Панорамой нехороший остался, больше туда не ногой!!!!

Елена, добрый день! Спасибо за отзыв и теплые слова. Мы приносим извинения за данную ситуацию. По Вашему отзыву была проведена проверка, рады, что конфликт исчерпан. Будем ждать Вас вновь и желаем хорошего дня!
Олег

Очень хотелось бы иметь на сайте возможность делать списки покупок. Это было бы удобнее когда делаешь ремонт и делишь заказа по месяцам или по этапам

Олег, добрый день! Спасибо за отзыв. Ваше пожелание будет передано в IT-отдел. На данный момент на сайте доступна функция "Избранное", которая есть в каждой карточке товара, Вы можете добавлять товары и формировать список. Желаем Вам хорошего дня!
Нариман

Здравствуйте, сегодня 01.02.2021 г позвонил в магазин узнать цену на трубы royal thermo озвучили 39 рублей. По приезду в магазин в ПАНОРАМЕ попросил именно эти трубы продавец при мне вырывает ценник 39р и бежит менять на 45р. С криком уже не по 39р. Менеджеру и деректору магазина наплевать абсолютно на то что происходит! Спрашивается зачем так делать? Никакого подряда нет! Труб нужно было много! Прошу разобраться в этом вопросе!

Нариман, добрый день! Цены действительно были обновлены, поскольку обновление цен происходит в рабочее время. Желаем Вам хорошего дня!
Сергей

По предыдущему отзыву разобрались с моей претензией. В результате выяснили, что всё таки был не прав я. Приношу извинения сотрудникам магазина за отрицательный отзыв и прошу считать его не достоверным.

Сергей, спасибо за отзыв! Хорошо, что разобрались, ждем Вас вновь!
Сергей

Не ожидал от интернет магазина такого безответного отношения. Сделал заказ 154699 на ламинт Tarkett Эстетика Дуб Светло - коричневый в количестве 64 шт.. Менеджер Светлана заверила меня (я специально просил есколько раз уточнить наличие этого ламината в магазине) в наличии данной позиции. По приезду в магазин на ул. Кутозова оплатил и при получении выясняется, что мне вывозят другой ламинат т.к. заявленный отсутствует. Спасибо что хоть вернули деньги 16640 рублей. Мне пришлось потратить время и деньги для поездки за 100 км. за товаром который отсутствует по факту, но есть на бумаге и стенде. Вот такое отношение к покупателям в этом магазине, вот так мы боремся за клиента. Ну что же вы не едиственые на рынке строительных материалов.

Сергей, добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этом. Мы удивлены не меньше Вас. На данный момент уже ведем проверку. Приносим Вам извинения за данную ситуацию и в скором времени свяжемся с Вами повторно.
Игорь

Здесь бесполезно оставлять коменты, максимум напишут Приносим извинения за данную ситуацию. Мы обязательно проведем проверку по данному факту. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и на этом всё, администрации не реагирует, нужно писать обращение в Роспотребнадзор

Игорь, добрый день! К сожалению нам не удалось связаться с Вами в тот же день, когда был оставлен отзыв. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства и Ваше ожидание. Как договаривались с Вами по телефону, мы заменим товар и доставим его за свой счет. Надеемся, что не смотря на данную ситуацию, Вы будете нашим клиентом и в дальнейшем.
Наталья

Добрый день, это ужас какой-то. Сегодня сделали заказ на сайте, приехали в магазин на Смольянинова, чтобы забрать заказ,всё оплатили, отдали на склад накладную и после этого более 30 минут мы ждали, пока нам его соберут(в заказе было 6 позиций из раздела сантехники). И только после звонка оператору,нам вынести его в течении 2-х минут,ссылаясь на то, что наш заказ собрали, но кладовщик новый и не додумался вынести один заказ,а затем пойти собирать другой(которые ему отдали позже). Даже не извинились,за задержку. Обращение к руководству,просьба как-то инструктировать ваших сотрудников!

Наталья, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что сообщили нам об этом. По Вашему обращению будет проведена проверка. Желаем Вам приятного дня!
Вася

Добрый день !!! не могли бы расширить ассортимент хоть сезонно саженцами хвойных и плодовых кустарников а так же семенами медоносов (Фацелии,мордовика,синяка,донника) их приходится заказывать из других областей в Смоленске их просто нет!!!конкурентов точно не будет а так же семена хвойных растений что довольно актуально в это время.

Василий, добрый день! Спасибо за отзыв, мы передадим Ваши пожелания в отдел снабжения. Желаем Вам хорошего дня!
Сергей

Нужна была краска чтобы сделать колировку решил купить так как написоно что при покупке у них краски колировка делается бесплатно в итоге оказалась платная развод и замануха

Сергей, добрый день! Услуга "колеровка краски" была предоставлена Вам бесплатно, поскольку Вы приобрели у нас краску. Колер приобретается дополнительно и в стоимость услуг не входит. Желаем Вам хорошего дня.
Игорь

Добрый вечер, оформил на сайте заказ No Заказа: 153651, после доставки выяснилось что часть материала (металлическая сетка) привезена не та, после переговоров и долгова ожидания сетку заменили, разгружали уже по темну в спешке, часть сетки брак, но разбираться уже не было времени и желания, до этого покупал пенопласт, так он с отбитыми углами был, постоянно какие-то косяки. ТАК ЧТО если Вам дороги: ваше время, деньги и нервы проверяйте все материал при загрузке или закупайтесь в другом (проверенном) магазине. Ребятам из доставки благодарочка, жму руку

Игорь, добрый день! Мы приносим извинения за данную ситуацию. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Денис

Маразмы магазинов Ремонт дома не перестают удивлять! Хотел купить на Смольянинова розетки PANASONIC, они то есть, а вот рамок под них нет... либо наоборот! Объясните, зачем продавать эти недокомплекты , если их никто не купит. Но сделав заказ через сайт оказалось ,что всё это есть в наличии, и в этом же магазине!!!! Просто тётя с отдела электрики на Смольянинова попросту не захотела проверить наличие товара... ну раз нет на полке-значит и нет в наличии.

Здравствуйте, Денис. Спасибо, что написали отзыв. Мы обязательно проведем проверку по данному факту. Приятного Вам дня и до новых встреч.
Марина

Добрый вечер хочу оставить жалобу по доставке мы проживает в пос. Анастасино это считает городом а у нас берут плату как меж город прошу вас разобраться в этом вопросе.

Здравствуйте, Марина. Спасибо Вам за отзыв. Тарифы доставки в Смоленске и Смоленской области основываются в первую очередь на расстоянии от складов загрузки до адреса клиента, тем самым сформирована карта доставок, с которой можно ознакомиться по ссылке: https://remontdoma24.ru/dostavka. Приятного Вам дня.
Виктор

Здравствуйте! 10.01.2021 я оформил заказ онлайн - умывальник с подогревом для дачи, забрал его уже на следующий день, он был в наличии в магазине. Всё понравилось, но почему нет бонусов за покупку?

Виктор, добрый день! Вы оформили заказ с аккаунта, в котором указан номер телефона 8910******74, персональная карта привязана к номеру телефона 8910*****44, поэтому начисление бонусов не произведено. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Анатолий Васильевич

Добрый вечер! С прошедшими Праздниками, вас! Приобрёл по заказу №150666 газовую колонку Electrolux GWH 14 NanoPlus 2.0. Могу сказать, что первые впечатления отличные! Маленький косячишко с крепежом не мог испортить общее отличное впечатление как от приобретения, так и от отношения работников магазина к покупателю! Выражаю благодарность и администрации и работникам магазина на Седова. Отдельная благодарность и признательность менеджеру Лялиной Антонине Владимировне, который я наверное попортил кровь придирками и уточнениями! )) Ещё раз всех с Праздником!

Анатолий Васильевич, добрый день! Спасибо за отзыв и теплые слова, нам очень приятно! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом обслуживания. Будем ждать Вас вновь, хорошего дня!
Павел

Ремонт дома по улице Седова очень медленное обслуживание покупателей. Работает всего одна касса где можно расплатиться по безналу, приходится долго стоять в очереди особенно когда оформляют заказ и доставку.

Павел, добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этом. Мы будем работать над улучшением сервиса обслуживания покупателей и приложим все усилия, чтобы ожидание не было длительным. Желаем Вам хорошего дня!
Аня

Хочу выразить благодарность интернет-магазину за профессиональную работу. Успехов и процветания вашей фирме. Оценка 5

Анна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и теплые слова в наш адрес. Желаем хорошего дня и будем ждать Вас вновь!
Мария

Доставили 07.01.2021 нам душевую кабину с опозданием почти в час и самое ужасное было что при вскрытии коробки со стеклами сверху два целых стекла,а когда их достали то под ними еще два стекла были разбиты!!! Не покупайте ни чего в этом магазине с доставкой...выбросить деньги на ветер

Мария, мы обязательно решим данный вопрос. Ждем Вас в понедельник по адресу ул.Кутузова, д 11Г
АНДРЕЙ

Покипал ламинат на смолянинова. Часть остальное пришлось забрать на понораме , к продовцу на смолянинова 5+ за обслуживания! К тому как загружали 5+ ! Но на понораме даже 0 не поставишь! В машину кинули я попросил их ровно уложить но в ответ услышал как вам надо так и укладывайте!

Андрей, добрый день! Мы приносим извинения за данную ситуацию. Будем улучшать сервис обслуживания покупателей, спасибо, что сообщили нам об этом!
Мария

Вчера приобрела душевую кабину заказали платную доставку,должны были привезти сегодня с 9:00 до 15:00. Кабину так и не доставили. Телефон который указан в договоре на доставку не работает. Позвонила в магазин спросила где мой товар(который уже оплачен!),пообещали что администратор перезвонит...тишина,ни звонков ни чего. Поедем разбираться в магазин!!!

Мария, добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этом. Мы приносим извинения за данную ситуацию. По Вашему обращению будет проведена проверка. В ближайшее время с Вами свяжется администрация магазина.
Мария

Добрый вечер!!! Хочу выразить благодарность продавцам,Александру и Константину!!! Пришла покупать ламинат,подложку и тд. Ребята не только подсказали по поводу ламината и какую подложку брать,но и так же помогли подобрать плинтус и сопутствующие товары. Так же,провели по магазину. Ребята очень вежливые,внимательны,знающие свой товар. Я очень осталась довольна ребятами!!!!Александр и Константин,большое вам спасибо!!!!!

Мария, добрый день! Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом обслуживания. Поздравляем Вас с наступающим новым годом!