Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.

Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.

Написать отзыв
Отзывы (1986)
Имя:*
Поставьте оценку:*
E-Mail:*
Телефон:*
Сообщение

Марина

Ребята, молодцы!

Марина, спасибо за отзыв!
Михаил

В интернет-заказе выдали не ту позицию, тут же оформил возврат. Деньги не возвращают, отсылают в банк. Видимо обман их кредо.

Михаил, добрый день! Как мы с Вами выяснили, операция возврата денежных средств, произошедшая в день оплаты, не отражается, просто сумма списания уменьшается на сумму возврата. По решетке - ждем информацию от магазина и сразу же Вам еще раз позвоним.
Данила

Очень помогли решить вопрос с выдачей товара.

Данила, спасибо за отзыв!
Марина

Второй раз сталкиваюсь с проблемой отсутствия товара, первый раз была не та беседка, второй раз заполнить для ондулина. Слов нет, одни эмоции

Марина, добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этом! Мы приносим извинения за данную ситуацию! По данным позициям будет проведена ревизия.
Людмила

Большой выбор в магазине. Приветливые и профессиональные сотрудники

Людмила, благодарим Вас за отзыв!
Сергей

Отличный магазин. Сервис на уровне Москвы, можно выбрать любой товар и сравнить цены со своими возможностями. Менеджеры молодцы, приятны в общении и могут подсказать по наличию и замене товара. Не хватает только при оплате товара на сайте пункта доставки, хотя доставка присутствует при обращении к менеджеру.

Сергей, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Олег

Конкурентные цены, хорошее качество!

Олег, спасибо за отзыв!
Наталья

Спасибо большое за быстрое оформление заказа и оперативную доставку.

Наталья, спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас вновь!
Николай

Всем очень доволен, ценами, качеством, обслуживанием. Приятно с вами работать

Николай, спасибо за отзыв и тёплые слова! Ждем Вас снова!
Наталья

Очень довольны, даже не ожидала что так всё чётко отлажено!! Спасибо большое!!!

Наталья, благодарим Вас за отзыв!
Валерий

Всё хорошо.

Валерий, спасибо за отзыв!
Муран

Здравствуйте! Вот читаю отзывы, и они в основном положительные. У меня противоречивое мнение. Не знаю как в других магазинах под вывеской «РЕМОНТ ДОМА»,но в магазине на Краснинское шоссе 8Б, совсем другая ситуация. Начнём с работников офиса по интернет заказам, может они как иначе называются, так вот заходишь к ним и такое чувство, что должен уже на входе челом бить, поклоны отвешивать. Разговаривают так не понимаешь с тобой они говорят или между собой

Муран, добрый день! Спасибо, что поделились! Нам очень жаль, что у Вас возникло такое чувство. Сотрудники офиса обсуждали рабочие моменты и вовремя не прервались, мы обратим на это пристальное внимание. Желаем Вам хорошего дня и будем рады Вам вновь!
Евгений

все отлично

Евгений, спасибо за отзыв!
Елена

Спасибо, ребята!!!

Елена, спасибо за отзыв!
Елена

Большое спасибо за то, что подождали и придержали заказ до моего приезда.

Елена, спасибо за отзыв! Рады, что смогли Вам помочь и остались довольны! Ждем Вас вновь!
Михаил

все хорошо

Михаил, спасибо!
Сергей

Карнизы доставили в магазин в течении 5 дней в заводских упаковках. В магазине чисто, заказ выдали быстро, осмотрев его предварительно перед выдачей

Сергей, благодарим Вас за отзыв!
Юлия

Все прошло отлично. Пришлось немного подождать, пока доставили второе кресло, но время было. Всем спасибо!

Юлия, благодарим Вас за отзыв!
Сергей

Благодарю менеджера за участие в решении проблемы с личным кабинетом. А также программиста, за восстановление данных. Очень оперативно!!!

Сергей, спасибо за отзыв и тёплые слова! Ждем Вас вновь!
Александр

Всё прошло хорошо, доставили быстрее чем планировали!!!

Александр, спасибо за отзыв!
Максим

Заказал провод 3/2.5 50 метров .На выдаче отдали бухту.Приехал в деревню нехватает 3 метра.Потом заказал дренажную трубу 25 тетров ,опять обманули на 1,5 метра.Видимо всех так обманывают

Максим, добрый день! При отрезе дренажной трубы может быть погрешность - она растягивается, отрезают ее вручную. Провод же отрезает аппарат, метраж считает машина. Мы никого не обманываем, всегда идем навстречу клиенту, поэтому мы учтем разницу, о которой Вы говорите, в Вашем следующем заказе.
Владимир

Все замечательно!!!

Владимир, спасибо за отзыв!
Марина

Прекрасное обслуживание, заказ доставили быстро, претензий к товару нет. Спасибо.

Марина, спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас вновь!
Владимир

Хороший коллектив,приятно с вами общаться от менеджера до работников на складе.Спасибо всем!!!

Владимир, спасибо за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Михаил

Спасибо большое, быстро привезли.

Михаил, благодарим Вас за отзыв!
Наталья

Все отлично!

Наталья, спасибо за отзыв!
Тата

Огромное спасибо менеджеру отдела выдачи магазина г. Починок Татьяне. Грамотный, компетентный сотрудник!

Тата, спасибо за отзыв и тёплые слова! Ждем Вас вновь!
Елена

Начиная от заказа на сайте и заканчивая заносом материала в квартиру всё прошло хорошо. Можно было договориться о дате доставки, ребята занесли плитку и даже переложили её по марке, чтобы было понятно какой сколько. Вся плитка пришла в отличном состоянии.

Елена, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Владимир

Заказал краску № Заказа: 311436 Краска латексная фасадная белоснежная Лакра Белоснежная 3 кг Л-С Дата: 21.07.2023. Ответ: ПРИВЕЗУТ ВТЕЧЕНИИ 2-х дней....!!!????? Она есть на Кашена На Фрунзе. А доставить на Краснинское шоссе надо МИНИМУМ 2 СУТОК!!!??? Мой СОВЕТ ВАМ, ДАЙТЕ 30 РУБЛЕЙ БОМЖУ, он В ТЕЧЕНИИ 30 МИНУТ ПРИВЕЗЕТ КРАСКУ!!!!!..... БЛИН..... ВОТ ЭТО.... РАБОТА.......!!!

Владимир, добрый день! Ваш заказ поступил к нам 21.07 в 19.35, товар прибыл на склад 22.07 и на следующий день Вы его получили. Для перемещения товаров и его приемки складом требуется время. Срок перемещения примерно такой, как озвучил Вам менеджер. Если товар приходит раньше - мы сообщаем Вам об этом. Также мы всегда сообщаем, в каком именно магазине есть товар в наличии и предлагаем на выбор: немного подождать и бесплатно переместить товар в ближайшую к Вам точку или получить товар с другого склада. Желаем Вам хорошего дня!
Сергей

Все прошло на Ура. Цена и качество заказа на высоком уровне. Нареканий никаких нет. Одни положительные эмоции. Спасибо вам за вашу работу.

Сергей, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова!
Ирина

Хороший интернет- магазин. Большой ассортимент товара. Хорошие цены . Единственный минус- долгая доставка. В Брянск составила 5 дней. Но об этом предупреждали менеджеры при оформлении заказа. Если товар нужен не в тот же день- то всё нормально. Можно подождать. Всё вежливо и доступно. Спасибо. Буду ещё делать у вас покупки.

Ирина, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Оксана

Филиал на Кашана 6 - это какое-то ДНО. Вечно не хватает сотрудников, жалуется кассир. Специально сделала интернет заказ, чтоб быстрее было. Как итог 15 минут ждала девушку у двери, а потом 30 минут собирали заказ из 4х позиций. В итоге одну позицию так и не нашли!!! И предложили ещё раз сходить на 2ой этаж, чтоб вернуть деньги! Можете оставить себе эти 40 р. И нанять нормальных работников!

Оксана, добрый день! Мы приносим извинения за данную ситуацию! Если сотрудника не оказалось на месте, Вы можете позвонить по телефону, который указан на табличке или в интернет-магазин по номеру 620000. Проверили записи с камер видеонаблюдения, общее время ожидания составило 15 минут - мы примем меры, для более оперативного обслуживания. Мы учтем 37 рублей в Вашем следующем заказе. Желаем Вам хорошего дня!
Александр

Быстро, компетентно, качественно.

Александр, спасибо за отзыв!
Олег

Быстрое, вежливое обслуживание.

Олег, спасибо за отзыв!
Татьяна

Так быстро нас еще не обслуживали. Спасибо всем сотрудникам Ремонт Дома.

Татьяна, благодарим Вас за отзыв!
Карина

Все отлично

Карина, спасибо за отзыв!
Александр

Очень качественно и ответственно

Александр, благодарим Вас за отзыв!
Олег

Рекомендую!

Олег, спасибо!
Юлия

Хочу выразить огромную благодарность Анастасии, которая делала нам проект ванны и туалета (на ул. Кутузова), очень приятная девушка, все рассказывала, показывала и советовала, спасибо большое!

Юлия, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова в адрес Анастасии! Будем рады Вам вновь!
Елена

Очень нравится ваш магазин. Отзывчивые и внимательные операторы. Сайт удобный, внятный. Пользоваться легко.

Елена, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас вновь!